よくある質問

Q. 届くまでどのくらいかかりますか?

A. ご注文確定後、通常7〜10営業日ほどでお届けいたします。海外提携倉庫からの発送のため、お届けまでにお時間をいただいております。

Q. 送料はかかりますか?

A. 全国一律送料無料でお届けいたします。離島・沖縄県を含め、追加料金は一切かかりません。

Q. 届いた商品に問題があった場合は?

A. 商品に不具合があった場合は、お届けから7日以内にお問い合わせください。交換または返金にて対応させていただきます。

Q. 支払い方法は何がありますか?

A. クレジットカード(VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club)と銀行振込でお支払いいただけます。

Q. 注文のキャンセルはできますか?

A. 発送準備前であればキャンセル可能です。お早めにお問い合わせください。

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